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版主: 市环保局
马鞍山市环保局环境污染举报受理指南

依照《中华人民共和国环境保护法》及其它相关法律的规定,环保部门主要负责受理和查办涉及废水、废气、固体废物、噪声、电磁辐射、危险化学品、放射性、畜禽养殖、农药及化肥污染、生态破坏以及突发环境污染事件等方面的投诉举报。在实际工作中,我们感到有不少市民对环保部门的管辖范围不是十分了解,为方便广大市民进一步加深对环保工作的认识和了解,我局整理归纳了环保部门投诉举报受理指南。根据环境保护法律法规以及《安徽省环境保护条例》、《安徽省信访条例》的有关规定,我们将做到有报必接、违法必查,事事有结果、件件有回音,切实解决影响群众生产生活的各类环境污染问题。
一、受理范围
(一)水
环保部门主要负责受理工业企业以及商业、餐饮、娱乐等经营活动造成的水污染举报,下列水环境污染,不属于受理范围,分别由以下部门受理:
1.因市政管网破损、堵塞,或经城市下水道等市政管网设施向水体排放生活废水造成的污染归属市政管理处受理;
2.渔业污染事故或者渔业船舶造成水污染由渔政部门受理;
3.其余船舶造成的水污染由海事部门受理。
(二)大气
环保部门主要负责受理工业企业以及商业、餐饮、娱乐等经营活动造成的大气污染举报,下列大气环境污染,不属于受理范围,分别由以下部门受理:
1.进行建设施工未采取有效的防尘措施或可能产生污染的建筑材料未在库房内存放、严密遮盖,造成的扬尘污染由市住建委受理;
2.在城市市区公共场所露天烧烤食品,产生烟尘异味污染,导致周边环境脏、乱、差,由各区政府受理;
3.在城市市区公共场所焚烧垃圾、树叶造成的大气污染由市住建委受理;
4.由于车辆运输或装卸过程中发生的遗撒造成的道路扬尘污染,由市市容局、市交运局(公路)受理;
(三)噪声
环保部门主要负责受理工业噪声、建筑施工噪声以及商业、文化、餐饮、娱乐等经营活动中使用固定设备产生的噪声污染举报。下列环境噪声污染,不属于受理范围,分别由以下部门受理:
1.在商业经营活动中和市区噪声敏感建筑物(指医院、学校、机关、科研单位、住宅等需要保持安静的建筑物)集中区域内使用高音喇叭或高音响器材产生的噪声污染由公安部门受理;
2.市区街道、广场、公园等公共场所进行娱乐、集会等活动产生的噪声污染由公安部门受理;
3.已竣工交付使用的住宅楼内进行装修以及进行家庭娱乐、悼念等活动产生的噪声污染由公安部门受理;
4.在城市范围内从事生产活动产生的偶发性强烈噪声污染由公安部门受理;
5.机动车产生的噪声以及其他社会生活噪声污染由公安部门受理;
6.机动船舶产生的噪声污染由港务监督机构受理;
7. 铁路机车产生的噪声污染由市交运局受理。
(四)固体废物
工业固体废物、放射性废物或不按规定转移危险废物属于环保部门受理的范围,其他固体废物不属于受理的范围。
(五)光污染
由于我国针对光污染目前尚无相关法律法规条文进行管理和约束,环保部门目前主要以调解为主,举报人也可以通过民事诉讼途径解决。
二、受理形式
(一)根据现行环境保护法律、法规关于“地方各级人民政府,应当对本辖区的环境质量负责,采取措施改善环境质量”的规定和《信访条例》关于“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则”,信访人应首先向事发地政府或环保部门投诉,由事发地政府或环保部门负责调查处理。事发地政府或环保部门认为难于处理的信访事项,按程序上报上级政府或环保部门协调处理。
(二)环保举报热线:0555-12345或12369,由市长公开电话办公室按照职责和受理范围进行统一交办,通过电子工单形式移交市及县(区)环保部门办理,并通过短信形式进行反馈。
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