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2016年6月份“市民心声”综述暨部门在线回复情况通报

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发表于 2017-3-1 17:22:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
各县、区人民政府,市政府各部门,各有关单位:
根据《马鞍山“市民心声”论坛咨询投诉考核办法》(马经信信息化〔2014〕125号)有关精神,对2016年6月份市政府门户网站市民心声论坛运行情况进行统计分析,现将结果通报如下:
一、论坛本月运行情况
2016年6月份,市民心声论坛访问量47.4万余人(次),总发帖量3118篇。累计接受网民各类咨询投诉614帖,单位回复613帖,办结599帖,办结率97.6%,被黄牌警示后逾期回复的有10个单位12个帖子,被红牌警示后仍不回复的有1个单位1个帖子,请相关单位引起重视。
二、民情热点
(一)西瓜摊点占道妨碍交通影响市容,网民建议严格定点。眼下正是西瓜销售旺季,不少网民反映,市区一些主次干道不断被西瓜销售摊点占据,那些满载西瓜的三轮车、四轮车、小卡车等,都随意停放在马路上,许多摊点旁还摆放着西瓜促销广告牌,卖瓜人不停地向过往车辆及行人叫卖,这一现象既妨碍城市交通,又影响市容市貌。例如湖北路的马向铁路到东苑小区一段,路边聚集了较多的西瓜销售摊点,路过此处的骑车人及行人纷纷停车驻足,在摊点前挑选西瓜,使得道路交通不畅,尤其是上下班人流量大时,路上不断出现交通阻塞,易发交通纠纷与事故;葛羊路上卖西瓜的摊点较为密集,大多数车辆直接停在行车道上销售西瓜,许多摊点还配备了电子喇叭,促销噪音一路此起彼伏,十分刺耳,这些摊贩常采取“打游击”方式。对此,网民希望有关部门在对市区继续实行定点销售西瓜的同时,要作出严格规定,让摊贩们严格执行,严禁擅自违规占道经营。
(二)“诗城一卡通”存不足需优化做到名副其实网民反映,我市公交车很早就在省内率先推广和使用IC卡代替纸板月票,但至今仍沿用过去月票模式,很多线路无法使用、乘坐空调车还需投币补差,令人不便。市区公交卡虽然标有“诗城一卡通”字样,但适用范围很小,在当涂、含山、和县以及博望无法使用,城区内尚有一些线路无法使用。据了解,在我市公交线路总数不到一百条,公交车总数也不到一千台的基础上,却有6家公交公司,网民希望有关部门能以“诗城一卡通”整合为契机,统筹考虑公交线路的接驳和联运,适时开展优化重组与配套升级,更好地造福全市人民出行。同时,网民希望我市能借鉴上海、南京等地的先进做法,扩展“诗城一卡通”的功能,将借书卡、自行车卡等功能合并在内,减少市民办理多张卡的麻烦。
(三)镇边石子厂日夜开工,居民苦不堪言网民反映,临近当涂县藏汉小镇的寺山石子厂存在严重的粉尘和噪音污染问题,该石子厂已存在多年,自建立起每当生产时粉尘会直冲霄汉,铺天盖地,镇上的居民区深受其害,植被和阳台晒衣架总是一层灰;该石子厂有时日夜生产,机器噪音让居民无法正常入睡,粉尘满天飞严重影响居民身体健康。附近居民多次向当地有关部门反映,却一直得不到解决。网民希望当地主管部门能够严格执法,督促石子厂尽快整改,还周边居民一份干净和整洁,让生态文明县实至名归。
(四)为施工方便小区绿化遭破坏亟待修复。家住旅游大道恒生秀山郡的网民反映,该小区在建设初期为方便施工车辆进出施工现场,在旅游大道北侧软件园对面位置破坏了路边绿化带及人行横道,在绿化地面浇筑混凝土路面方便其车辆作业,现一期项目已完工近半年时间,围墙外部当初破坏地块并未完全复原,大量建筑垃圾仍然堆积在此,施工路面也破损不堪,既影响美观,也给小区居民出行带来不便。网民希望相关部门能实地核实后,尽快敦促开发商将此处绿化带和道路处理复原。
附: 2016年6月份各单位在线回复情况统计表
马鞍山市信息化管理办公室
                                2015年7月18日
附件:
2016年6月份各单位在线回复情况统计表
部门
总帖数
按时回复
超时回复
未回复
办结数
办结率
含山县
21
21
0
0
20
95.24%
和 县
23
23
0
0
21
91.30%
当涂县
91
90
1
0
87
95.60%
花山区
91
91
0
0
90
98.90%
雨山区
56
56
0
0
56
100.00%
博望区
32
32
0
0
29
90.63%
市开发区
7
7
0
0
7
100.00%
慈湖高新区
6
6
0
0
6
100.00%
郑蒲港新区
3
3
0
0
3
100.00%
示范园区
5
5
0
0
5
100.00%
法制办
发改委(物价局)
3
3
0
0
3
100.00%
经信委
教育局
26
26
0
0
26
100.00%
科技局
公安局
14
14
0
0
14
100.00%
交警支队
27
27
0
0
27
100.00%
民政局
司法局
财政局
1
1
0
0
1
100.00%
人社局
32
31
1
0
32
100.00%
住建委
25
25
0
0
25
100.00%
交运局
12
11
1
0
12
100.00%
环保局
1
1
0
0
1
100.00%
规划局
4
4
0
0
4
100.00%
农 委
水利局
3
3
0
0
3
100.00%
商务局
文旅委
2
2
0
0
2
100.00%
卫计委
7
7
0
0
7
100.00%
审计局
2
2
0
0
2
100.00%
国土局
11
11
0
0
11
100.00%
体育局
1
1
0
0
1
100.00%
统计局
安监局
1
0
1
0
1
100.00%
城市管理局
3
2
0
1
1
33.33%
人防办
食药监局
政务服务中心
招商局
地震局
公管局
1
1
0
0
1
100.00%
市立医疗集团
8
8
0
0
8
100.00%
广电台
4
4
0
0
4
100.00%
机关事务管理局
1
1
0
0
1
100.00%
公积金管理中心
8
8
0
0
8
100.00%
重点局
2
2
0
0
2
100.00%
江东控股集团
3
3
0
0
3
100.00%
征管局
4
3
1
0
4
100.00%
消防支队
3
0
3
0
3
100.00%
总工会
1
0
1
0
0
0.00%
团市委
妇 联
残 联
工商局
8
8
0
0
8
100.00%
国税局
3
3
0
0
3
100.00%
地税局
2
2
0
0
2
100.00%
质监局
3
3
0
0
2
66.67%
气象局
1
1
0
0
1
100.00%
烟草局
2
2
0
0
2
100.00%
检验检疫局
海 关
邮政局
2
1
1
0
2
100.00%
银监分局
2
2
0
0
2
100.00%
公交集团
32
32
0
0
32
100.00%
港华燃气
供电公司
1
1
0
0
1
100.00%
首创水务
1
1
0
0
1
100.00%
马鞍山电信
1
1
0
0
1
100.00%
马鞍山移动
4
3
1
0
4
100.00%
马鞍山联通
3
3
0
0
3
100.00%
中广有线
3
3
0
0
3
100.00%
铁塔公司
1
0
1
0
1
100.00%
注:本月部门在线回复统计时间为2016年5月26日至2016年6月25日,查看详细回复情况可登陆市民心声论坛每月情况通报栏目。
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