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根据《马鞍山“市民心声”论坛咨询投诉考核办法》(马经信信息化〔2015〕125号)有关精神，对2017年1月份市政府门户网站市民心声论坛运行情况进行统计分析，现将结果通报如下：
(一）回复办理情况 2017年1月份，市民心声论坛访问量38.1万余人(次)，总发帖量2875篇。累计接受网民各类咨询投诉482帖，单位回复482帖，办结473帖，办结率98.1%。
(二）民情热点 1、马鞍山东站公交停车场成出租车候车区。近日，有不少网民向“市民心声”反映称，马鞍山东站公交停车场长期被部分出租车占据着，导致公交车无法顺畅通行，公交停车场俨然成了部分出租车的“专用候车区”，在停车场南北两个出入口处的大门护栏上均挂有“一切社会车辆禁止入内”字样的提醒标语，部分出租车司机却对此视而不见，仍堂而皇之地将出租车开进或驶离公交停车场。公交停车场是给公交车上下乘客使用的专用停车场，如果出租车也停靠在公交停车场内，不仅会对公交车正常运行造成影响，还会给乘客带来一定的安全隐患，马鞍山东站是马鞍山市对外的文明窗口之一，停靠在此的出租车也会让马鞍山城市形象受损。网民希望有关部门加强管理，杜绝社会车辆进入公交停车场，同时做好对出租车司机的职业道德教育和安全教育，劝导司机规范运营和停靠。
2、恒兴路改造迟迟不完工，给附近居民带来不便。慈湖河路是马鞍山市区一条南北走向的重要通道，建成已有多年，随着城区东扩发展，慈湖河路通行能力不足问题日益凸显，亟须实施拓宽改造。2015年6月底，慈湖河路改造工程正式开工，经过一年多的紧张施工建设，去年11月，慈湖河路改造一期（雨山路—桥山路）快车道全线贯通。然而不少网民反映，位于东方城小区二期西侧的半幅路面却被一处铁栅栏挡住了，原本应该列入慈湖河路整体改造计划中的马钢铁道口平交改造工程却未能同步进行，双向六车道的快车道到了道口处却“瘦”身成了单向两车道。因半幅路面被铁栅栏围挡，使得由南向北方向行驶的车辆到了道口处不得不借道逆向行驶，造成该路段经常被堵，遇到火车经过时，铁道口处的交通秩序显得异常混乱，交通事故也是时常发生。慈湖河路改造工程是一项民生工程，投资金额巨大，市民希望有关部门能尽快启动对慈湖河路马钢铁道口改造，还市民出行方便。
附件1：2017年1月份市民心声办理单位在线回复情况统计表
马鞍山市信息化管理办公室 2017年2月27日
2017年1月份市民心声办理单位在线回复情况统计表
注：本月部门在线回复统计时间为2016年12月26日至2017年1月25日。
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发表于 2017-4-17 11:45:30
